1. Quem somos
A Cidaly (Cidaly Correspondente Bancário Ltda., CNPJ 00.000.000/0001-00) é uma plataforma digital que atua como correspondente no país de Nome do banco ou SCD parceiro, nos termos da Resolução CMN nº 4.935/2021, ofertando crédito consignado a servidores públicos de prefeituras conveniadas. A Cidaly não é instituição financeira e não concede crédito em nome próprio.
2. Quem pode usar
Servidores ativos, aposentados e pensionistas vinculados a municípios com convênio de consignação vigente, maiores de 18 anos e titulares do CPF informado.
3. Simulação e contratação
A simulação depende da sua autorização para consulta da margem consignável junto à prefeitura ou à originadora responsável pela base. Os valores apresentados são estimativas até a emissão da Cédula de Crédito Bancário (CCB), que traz taxa de juros, IOF, Custo Efetivo Total (CET), prazo, valor das parcelas e data do primeiro desconto.
4. Assinatura eletrônica
A contratação é feita por assinatura eletrônica, com registro de data, hora, IP, dispositivo e código de integridade do documento, com validade nos termos da MP nº 2.200-2/2001 e da Lei nº 14.063/2020.
5. Averbação e liberação
Depois da assinatura, a parcela é averbada na folha de pagamento do município. O valor é liberado via Pix, exclusivamente para chave de titularidade do contratante, após a confirmação da averbação.
6. Direito de arrependimento
Você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento do crédito, devolvendo o valor recebido, sem incidência de juros, pelos canais oficiais.
7. Conta de acesso
A senha é pessoal e intransferível. A Cidaly nunca solicita a sua senha por telefone, e-mail ou WhatsApp, nem cobra qualquer valor antecipado para liberar crédito.
8. Contato
E-mail contato@cidaly.com.br, SAC da instituição parceira 0800 000 0000 e Ouvidoria 0800 000 0000.